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• 住宿规则

  KEMPF酒店的住宿规则

  1. 酒店的开放时间为24/7。 客人可以在当地时间14:00办理入住手续。酒店的退房时间为当地时间12:00。
     2． 入住酒店的客人需出示身份证件（护照）。
     如果客人没有身份证件原件，酒店
     保留拒绝客人入住的权利。3. 通过签署登记卡，客人亲自确认并同意根据住宿类型，住宿时间，住宿费用和
     额外服务付款。4. 付款是在酒店，除非在特殊的预订条件或关税的情况下，在预订时付款。 付款是在提供住宿服务时支付的. 提供
     服务的事实是为客人提供房间的钥匙
     5。 只有在有空房的情况下，客人才可以提前入住或延迟退房。5.1. 在保证提前入住的情况下提前预订，按照以下顺序收取附加费：
     -在06:00至14:00期间保证提前入住，额外支付50％的房价；
     –在06:00之前保证提前入住，100％的房5.2. 在退房时间后延迟退房的情况下，按以下顺序收取附加费：
     -在当天12:00至次日18:00期间退房时，额外支付50％的房价；
     -在当天18:00至次日12:00期间退房时，5.3. 对于少于24小时的住宿，无论抵达和离开时间如何，均每天收取费用（没有按小时付款）。6. 对于7岁以下的儿童入住酒店（由成人–法定代表人陪同），不提供额外的床是不收费的。
     只需额外支付早餐费用。
     3岁以下的儿童入住酒店不收取任何费用（由成人–法定代表人陪同）。 酒店可应事先要求免费提供婴儿床。7. 酒店管理部门确保客人只能在付费时段入住酒店。 付费期限结束后，应客人的要求，可视供应情况延长住宿。
     8． 如果在提供服务的开始日期之后部分或全部拒绝付费服务，或者如果未使用先前支付的资金用于酒店服务，则根据客人的书面请求，资金将按以下顺序退还：
     -如果拒绝服务的期限在提供服务的开始日期之前超过48小时，则全额退还;e除非关税另有规定。 
     -如果在提供服务的开始日期之前不超过48小时和不超过24小时拒绝服务，则退款减去一晚住宿费用的100％;e除非关税另有规定。 
     -如果在提供服务开始前24小时或更短的时间内拒绝服务，则扣留相当于一晚住宿费用的金额。 除非关税另有规定。 9. 如需按照价目表支付额外清洁费用，并符合酒店的内部规定，可与宠物住宿：宠物的重量不应超过5公斤；宠物在公共地方的活动只有在适当的携带下才可进行；餐厅和酒吧区对宠物不开放。
     10． 根据23.02.2013"关于保护公民健康免受环境烟草烟雾和烟草消费后果"的联邦法律第15-FZ号，严禁在酒店和客房内吸烟（包括电子烟）。 如果客人违反此规定，酒店管理部门有权要求客人支付10000.00卢布的房间特别清洁费，并将此金额记入客人的帐户。
     11． 如果客人和/或通过邀请入住客房的人丢失或损坏客房内的财产，客人有义务根据价目表赔偿所造成的物质损失。
     12． 客人对入住期间被邀请到房间的客人负全部责任。 居民的客人可以从8:00到23:00入住客人的房间。 如果客人在23:00至8:00之间延迟入住客房，则必须按接待和住宿服务中规定的房价支付额外费用。
     13． 不允许：
     -在陌生人不在的情况下将陌生人留在房间内;
     -将房间钥匙和客人卡转让给第三方;
     -重新安排并从房间中取出家具;
     -自愿从一个房间搬到另一个房间，未经接待和住宿服务的同意;
     -在房间内使用加热设备;
     -打扰其他酒店客人的和平，制造噪音;
     -在公共区域（走廊，大厅，楼梯，门厅，酒店附近的领土等）。）在内衣，裸体，裸露的躯干，泳衣，浴袍，赤脚;
     -违反俄罗斯联邦现行立法，违反这些规则。
     14． 拨打国际、长途和本地电话，需额外收费。 电话费可在客房内的信息手册以及接待和住宿服务中找到。
     15． 大堂酒吧，以及客房服务-全天候。
     16． 酒店每天从8:00至11:00供应欧陆式早餐。
     17． 在入住期间，酒店工作人员在必要时/应客人的要求，根据迷你酒吧菜单每天为迷你酒吧补充产品。 （如果迷你吧包括在房间里）。
     18． 酒店内设有免费停车场。 停车场没有安全,也不需要预订.19. 酒店客房橱柜配有带数字锁的保险箱。 这家旅馆对留在房间里的东西不负责.
     20． 行李可以放在行李室. 这项服务是免费提供的.
     21． 床单每三天更换一次。 毛巾每天更换，洗浴用品在使用时更换。
     酒店可应客人的要求提供额外收费的不定期床单更换服务。
     22． 酒店不负责城市服务的工作（电力和热能的紧急关闭，供水）。
     23． 酒店要求您尊重入住邻近客房的客人。 在22:00至7:00期间，我们要求您将电视声音静音，避免大声交谈和笑声。

  真诚地，酒店的管理KEMPF